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环球软件为客户提供从IT基础设施构建到客户业务应用全生命周期的建设咨询,同时,提供业务、数据、应用和技术蓝图,为客户的信息化建设提供中长期规划,面系统地指导信息化建设,以满足其可持续发展需要

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加强顶层设计规划,推进标准规范
项目管理服务

环球软件通过在业内大量项目的管理案例,培养了一支具备高度客户服务意识的项目管理团队,并通过内部专业化的项目管理体系予以指导、规范与监控,为用户提供客户化的项目管理服务,致力于在整个项目管理过程中交付高质量、高客户满意度的交付物,最终实现项目目标。

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环球软件提供基于服务器、软件、硬件、存储、网络于一体专业服务,系统集成服务能够帮助客户解决现有问题,并针对现有平台架构进行优化。环球软件承揽了多项系统集成工程,建立了一整套高级的工程管理体制,在系统集成工程的管理和施工方面,积累了丰富的经验。

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软件开发服务

环球软件致力于为广大客户提供完善的软件开发服务。我们提供强大的技术研发团队,完善服务贯穿整个开发过程,包括:需求分析、产品设计、软件开发、测试、交付等。环球软件拥有通过CMMI-5级认证的软件开发成熟度模型,通过采用“大物移云智”技术,协助客户加速新产品开发或升级产品的推出,并保证质量,有效管理开发成本,从而助力客户实现业务目标。经过多年的经验积累,公司已经形成了一套成熟的软件项目开发流程和质量保证体系,保证了软件开发的有效性。

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环球软件对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理,及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息,反映信息系统资源的可用性情况和健康状况,创建一个可知可控的IT环境,从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

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一网统管

随着城市化进程的加速,城市管理面临着越来越多的挑战和压力。为了应对这些挑战,智慧城市“一网统管”应运而生,通过利用先进的信息技术手段,实现城市管理的智能化、协同化、精准化和高效化,提升城市管理的水平和质量。

环球软件一网统管以城市治理体系和治理能力现代化为方向,紧扣城市全面数字化转型目标,强化需求导向、问题导向、效果导向。该一网统管平台依托统一的数字底座,以智能技术实现“智治”为主线,以多跨应用场景为牵引,以数据赋能为动力,推动城市治理资源优化整合、部门信息数据共享赋能、条块联勤联动全面协同、上下贯通指挥高度统一,通过一网统管平台建设构建全域覆盖、全时感知、高效处置的“一网统管”城市治理体系。

核心功能

建立三级平台、五级应用联动处置体系。市级平台重在抓大事、抓总体;区县平台是重在发挥枢纽、支撑功能,是绝大多数事件处置最主要的指挥中心;街镇平台是信息收集的前端和事件处置的末端,重在抓处置、强实战,重点是处置城市治理中的具体问题。

一网统管平台架构

态势感知中心:通过城市体征、监测预警、领导驾驶舱等应用对海量数据进行整合处理,建立城市运行大屏,向领导多维度展现城市运行情况;建立科学预警模型,赋能领导科学决策。

事件处置中心:通过对各类事件的集中受理、统一分拨、协同处置,实现“多元渠道反映、统一平台受理、一体派单、一台运行”;通过指挥调度实时掌握案件、事件处置力量,对各级力量进行有效的指挥。

考核研判中心:通过“运行监督、考核问效”,实现对内的平台运行、事件质量监督;对外的工作绩效、关键指标问效;通过“数据研判”,形成各领域运行报告,方便领导精细化监督全局。

应用价值

打造效能政府:提高政府运作效率,人力密集向人机交互转变

辅助科学决策:深化政务数据治理,经验判断向数据分析转变

打造预警体系:融合城市智能感知,被动处置向主动发现转变

统筹资源调度:打破政府业务壁垒,多头推诿向协同处置转变

未来展望

随着“一网统管”运营场景的不断增多,需要更多资源和力量共建共营。可进一步引入社会企业主体,协助政府部门完成运营工作,通过集成载体、技术、人才、资金、数据多要素能力,形成具有“技术+企业+资本+数据”特色的“一网统管”运营体系生态,探索“政府协调、市场运营”的模式创新,支撑政府更快更好地打造公共服务体系、共建共治共享的治理体系,助力城市高质量发展。环球软件认为,未来智慧城市“一网统管”运营的重点工作应围绕如何让业务运转更加高效、管理者指挥决策更加科学、群众更加满意等方面进行持续建设,随着城市发展对城市管理的需求共同持续演进,为实现更高效、更智能、更精细的城市管理与治理提供有力支持。因此,具体的智慧城市“一网统管”将会从以下几方面持续完善和发展:

持续创新应用场景建设:在智慧城市“一网统管”运营过程中应用场景是具体的业务能力表达,应以业务为导向、以场景为牵引、以技术创新为手段,依托数字政府、智慧城市等数字化基础底座,不断挖掘建设“一网统管”创新应用场景,推动业务改革、应用升级,持续支撑跨部门、跨区域、跨业务、跨系统的应用体系建设。

持续赋能数据资源汇聚建设:在智慧城市“一网统管”运营过程中数据资源的汇聚建设持续运营的核心。应依托大数据相关平台,持续汇聚政务数据和社会数据资源,强化数据治理、数据共享交换,有效利用图片、音频、视频、感知数据等非结构化数据,通过多维度的数据关联,探索、挖掘已汇聚数据场景价值,为业务应用提供数据综合分析和应用方面的赋能与支撑,促进“一网统管”业务创新、升级。

强化应用先进技术支撑运营建设:在智慧城市“一网统管”运营过程中应不断结合最新技术手段,通过AI大模型、大数据分析等技术实现“一网统管”运营阶段的智能事件感知、预警分析与风险自动评估,实现各类事件处置、风险应对更主动、更及时、更高效。同时,应聚焦气象灾害、安全生产、防汛防台、公共卫生等应用方向,归集梳理各类运营事项清单,对接融合城市运行基座,通过智能化手段打通应急处置与联动指挥体系,做好及时发现、及时报告、及时处理,防止事态扩大,避免工作被动。

打通基层一网统管运营体系:在智慧城市“一网统管”持续运营中,应发挥基层治理最后一公里在“一网统管”运营中的重要作用,建立“一网统管”基层运营组织架构,在现有基层管理责任区基础上进行多部门网格的叠加、优化、整合,确保多条线力量在责任网格中全覆盖且分布均衡,以综治网格为基础,统筹整合公安、城管、市监等多个部门专业网格, 实现“多格合一”,方便基层各类信息归集、队伍整合、联勤联动,有效提升基层一网处置能力。明确基层部门职责、内设机构与人员编制,构建“城运中心+城运分中心+基层工作站”城市运行“一网统管”三级运营管理体系,建立健全平战结合机制、联席指挥机制、联合值守机制、分级派单机制等,实现体制机制层面的运行保障。

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